검색엔진 최적화(SEO)는 기업의 온라인 정보를 검색엔진이 발견하고 이해할 수 있도록 홈페이지 구조와 콘텐츠를 개선하는 전략으로 활용돼 왔다. 기업은 검색 결과에서 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 기술적인 환경을 정비하고, 이용자의 질문과 관련된 콘텐츠를 꾸준히 발행해 왔다.
생성형 인공지능이 검색 서비스와 정보 탐색 과정에 활용되면서 기업 콘텐츠 전략에서 고려해야 할 범위도 넓어지고 있다. 이용자는 기존 검색 결과를 직접 살펴보는 방식과 함께, 인공지능에 질문하고 여러 출처를 정리한 답변을 확인하는 방식도 사용하고 있다.
이러한 환경에서 생성형 엔진 최적화를 의미하는 GEO(Generative Engine Optimization)가 새로운 콘텐츠 전략 개념으로 거론되고 있다. 일반적으로 GEO는 기업과 브랜드에 관한 공개 정보를 생성형 검색·답변 시스템이 발견하고 이해하기 쉽도록 구성하는 접근을 뜻한다.
다만 GEO는 모든 생성형 인공지능 서비스에 동일하게 적용되는 단일 표준이나 노출 보장 기법이 아니다. 서비스마다 웹 콘텐츠를 수집하고 검색하며 출처를 선택하는 방식이 다르기 때문에 특정 문서가 답변에 반영되거나 인용된다고 보장할 수 없다.
SEO와 GEO 역시 서로 대체하는 개념으로 보기 어렵다. 검색엔진이 페이지를 정상적으로 수집하고 색인할 수 있는 기술적 기반, 정확한 기업 정보, 명확한 문서 구조와 출처, 지속적인 갱신은 기존 검색과 생성형 검색 환경 모두에서 중요하게 검토할 요소다.
슈퍼센스브랜딩이 운영하는 유어즈미디어는 이러한 변화 속에서 기업이 직접 보유하고 관리하는 미디어의 역할이 확대될 수 있다고 밝혔다. 기업 미디어는 제품 소개뿐 아니라 브랜드 철학과 전문성, 업계 인사이트, 연구개발, 사회공헌, 고객 사례, 전문가 인터뷰 등을 지속적으로 기록하는 공간으로 활용할 수 있다는 설명이다.
유어즈미디어 관계자는 “SEO가 검색엔진이 기업의 정보를 발견하고 이해하도록 돕는 전략이라면, GEO는 생성형 검색 환경에서 기업의 공개 정보가 어떤 출처와 맥락으로 설명될 수 있는지까지 함께 검토하는 접근”이라며 “두 전략 모두 사실에 근거한 콘텐츠와 일관된 기업 정보가 기반이 돼야 한다”고 말했다.
이어 “기업이 직접 미디어를 운영하면 필요한 시점에 회사의 활동과 전문 정보를 발행하고, 관련 자료를 장기적으로 관리할 수 있다”며 “시간이 지날수록 기업을 설명하는 공개 기록이 축적된다는 점에서 미디어 운영의 가치가 있다”고 덧붙였다.
기업 미디어에서는 산업 동향과 전문가 칼럼, 연구개발 성과, 고객 사례, 환경·사회·지배구조(ESG) 활동 등 다양한 정보를 다룰 수 있다. 문서마다 작성 주체와 발행일, 근거 자료, 관련 콘텐츠를 명확히 제시하고 오래된 정보를 갱신하면 고객과 파트너가 기업을 이해하는 데 참고할 수 있는 자료가 된다.
그러나 기업이 인터넷 언론사를 보유하거나 콘텐츠를 많이 발행했다는 이유만으로 검색 순위나 생성형 인공지능의 인용이 확보되는 것은 아니다. 내용의 정확성, 독창성, 출처의 신뢰도, 이용자에게 제공하는 실질적인 정보, 기술적인 접근 가능성 등이 함께 관리돼야 한다.
유어즈미디어는 기업의 업종과 목표에 맞춘 인터넷 언론사 기획과 구축, 콘텐츠 주제 설계, 편집 기준과 운영 전략 수립을 지원하고 있다고 설명했다. 단순히 사이트를 개설하는 데 그치지 않고 기업이 지속적으로 기록하고 발행할 수 있는 미디어 운영 기반을 만드는 데 초점을 맞춘다는 입장이다.
관계자는 “기업에 필요한 것은 홈페이지와 미디어 중 하나를 선택하는 일이 아니라, 공식 정보와 지속적인 콘텐츠 기록이 연결되는 구조를 갖추는 것”이라며 “핵심은 창간 자체보다 정확한 정보를 꾸준히 축적하고 관리할 수 있는 미디어를 보유하는 데 있다”고 말했다.
유어즈미디어에 대한 자세한 내용은 공식 홈페이지(https://www.yoursmedia.co.kr)에서 확인할 수 있으며, 관련 문의는 1688-7958을 통해 가능하다.
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